Kunstig Intelligens

Kunstig intelligens (Artificial intelligence – AI) handler i hovedsak om utviklingen av teknologi, som kan lære av seg selv og deretter løse avanserte oppgaver i ulike sammenhenger.

Et eksempel på dette kan vi hente ut ifra sjakkverden. Her er det laget en kunstig intelligens, som blir kalt AlphaZero. Dette programmet lærte seg sjakk ved å spille mot seg selv i løpet av 4 timer, hvor den så lærte den beste veien til suksess. Dette programmet skulle så, konkurrere mot Stockfish, det høyest rangerte programmet innen sjakk. Her vant altså AlphaZero 28 av partiene, og spilte remis i 72 av disse. Dette vil si null tap, mot en «uslåelig» maskin.

Samtidig så ser vi nå at det er ulike butikker, som har tatt i bruk kunstig intelligens i butikkene. Ved hjelp av kamera og sensorer, så kan man gå inn i en butikk som er styrt uten menneskelig hjelp, foruten det å fylle på varer. Her kan man altså gå inn og ut av butikken, og vil bli belastet fra mobil eller lignende. Denne maskinen skanner de varene du plukker ut og vil dermed finne ut av hvilken pris du skal betale. Dette er et system som, ved mer utarbeidelse, mest sannsynlig vil bli tatt i bruk i store deler av verden. Dette er en enkel måte å handle på, som også drar ned kostnadene til butikkene, med tanke på ansatte.

På den samme måten, skal kunstig intelligens hjelpe til med å kunne utføre «menneskelige» oppgaver. Dette ved å kunne lære av miljøet rundt seg, og av seg selv, hva som er den beste veien å ta innenfor ulike områder. Innenfor

Kunstig intelligens skal altså lære hvordan en oppgave skal løses på best mulig måte. Dette skal den lære uten noen innlagte retningslinjer på forhånd. Den må finne ut av dette ved å kunne lære seg hva de beste måtene å løse det fremlagte problemet på er. Etter hvert som maskinen lærer, vil den bli bedre over tid med den informasjonen den tar til seg.

Dette er ulikt fra hvordan en vanlig programmering fungerer, hvor det er presise retningslinjer for hvordan maskinen skal kunne nå frem til et resultat. Dette kan forklares med at denne maskinen utnytter den prosess som er best og minst tidskrevende ut ifra de midlene som er tilgjengelige.  

Forskjellen er det at en vanlig maskin, vil ha innprogrammerte retningslinjer for hva som skal gjøres, og hvordan maskinen skal gjøre dette på. Kunstig intelligens vil ha programmert inn problemet som skal løses, men svaret må finnes ved å lære av sine feil på jakt etter suksess. Kunstig intelligens vil gå igjennom hundretusenvis av ulike fremgangsmåter i sekundet, og vil da finne frem til best og raskest mulig løsning. Etter hvert som enkelte fremgangsmåter ikke fungere vil den, lære av dette og dermed prøve med noe annet.

For mange kan dette virke skummelt. At en datamaskin kan lære seg såpass mye, uten altfor mye hjelp av mennesker. Samtidig har vi opplevd mange filmer, bøker, serier og annet som har omtalt dette med negativitet. Samtidig må vi tenke på hvilke muligheter dette kan gi oss. Det er mye kunstig intelligens kan hjelpe med, og dette er nok bare begynnelsen. Det jobbes mye med innenfor helsesektoren, på hvordan disse kan diagnostisere og hjelpe mennesker med deres plager. Det vi må jobbe med er å akseptere den teknologiske revolusjonen vi befinner oss i, og deretter tilpasse oss til å passe inn i den kommende verden.

Dette kan du lese mer om i disse artiklene:

Hvordan drive en suksessfull nettbutikk!

Det er vel ingen fasit svar på dette, mange prøver hardt og klarer det, mens andre satser alt de har på en modell som ender opp med fiasko. Der ute er det hundrevis av vlogere og “influencere” som ønsker å fortelle deg om en helt ny og unik sjanse. Hvis du gjør dette KOMMER, du til å tjene masse penger. De viser ofte til salgsperioder hvor penger bare flommer inn, men er det virkelig slik? Er det såpass enkelt å drive en velfungerende og suksessfull nettbutikk? I dette blogginnlegget skal jeg ta med deg inn i min verden, og hvordan det var for meg da jeg lanserte min aller første nettbutikk.

Unikhet

For min del handlet mye av planleggingen om å finne et produkt vi likte, men også et produkt vi kunne gjøre mye med på egen hånd. Jeg har lenge hatt en liten drøm om å starte opp en egen bedrift, og noe av det jeg kunne tenke meg aller mest har alltid vært å starte et eget klesmerke. Da vi fikk denne muligheten i Digital Markedsføringklassen på Høyskolen Kristiania, kunne jeg ikke si nei. Da var det å hoppe ut i det, med hodet først, og satse på det beste. Jeg var fast bestemt på å få lagd min egen kleskolleksjon

Det er her problemene starter. Hvis man prøver seg innenfor klesindustrien, vil man fort merke stor konkurranse. Det er ekstremt mange som prøver på de nøyaktig samme tingene. Derfor er det viktig med unikhet, man trenger å skape noe eget og unikt. Dette kan være veldig vanskelig, og selv om du kan komme langt uten dette, vil jeg tro dette er et av de viktigste delene, om du ønsker å etablere merkevaren din i folks hverdag. For oss handlet det om å finne noe vi syntes var kult, noe vi kunne stå bak, og noe som ikke alle andre gjør. På denne måten skapte vi merkevaren vår “IKON – by AJ”.

Når de fleste hører om dropshipping, og klessalg, er dette i form av en “get rich quick scheme”. Med dette menes det at mange influencere, vlogere og andre personligheter, lover at du skal bli rik så lenge du følger deres trinn. Samtidig er det mange av dem som ønsker at du betaler en viss sum for en bok eller et dokument, som er “veien til suksess”. Andre lover dette, dersom du følger dem, liker et bilde, tagger en venn, etc. Det finnes utallige måter de prøver å lokke deg på, og det er ingen av de som ikke ønsker å tjene mest penger selv. Dette er (dessverre) ikke tilfellet. Mange vil tro at det bare er å publisere noe, betale for litt reklame, og så selger det for flere hundretusen i løpet av en dag. Slik er det absolutt ikke. For de aller fleste der ute krever dette tid, penger og mye jobb. Man må undersøke, prøve og feile, og tilslutt med en god dose flaks, kan du kanskje ende opp med noe bra.

Hentet fra: thesavingscientist.com

I og med at dette er noe som krever mye tid og hardt arbeid, er det derfor viktig at du bruker god tid på å planlegge. Finn et navn, få tak på et design, eller merk deg en vare du vil selge. Undersøk litt av andre som selger samme, eller lignende produkter, slik at du kan letter forstå litt av salgsbildet. Samtidig er det verdt å merke seg de ulike konkurrentene som befinner seg på markedet. For oss for eksempel, er det utallige som driver med dropshipping, fra samme nettside og med samme produkt. Derfor kan det være smart å vurdere konkurransen, før man setter igang med selve planleggingen.

Planlegging

Etter vi fant vårt produkt og lagde vår merkevare, var det på tide for oss å nå ut til designere. Heldig for oss kjente vi en ekstremt talentfull designer, som gjerne ville prøve seg på dette produktet. Det er jo selvfølgelig ikke slik at alle har noen de kjenner som er flink på dette, men det er enkle løsninger på dette. Du har blant annet sider som freelogodesign som kan hjelpe deg med å generere en helt egen logo, helt gratis. Hvis dette ikke appellerer finnes det flere ulike videoer på Youtube, som kan lære deg hvordan du bruker Photoshop og andre redigeringsplattformer, hvor du kan produsere egne designs.

Hentet fra: Avnish Parker

Dette kan selvfølgelig ta mye tid, og da finnes det alltid andre løsninger på problemet. Da kan man ta kontakt med ulike grafiske designere, som kan lage noe for deg. Problemet med dette er at det kan være vanskelig å finne noen som, enten ønsker å ta oppdraget ditt, eller noen som er flinke nok innenfor det du ønsker og så er det ofte veldig dyrt å få noe slikt lagd.

Derfor kan det anbefales å se etter noe lettere. Selvfølgelig må man ikke ha eget design, eller et design som koster masse penger. Det finnes flere bedrifter der ute som kun selger andre sine produkter. Dette er også en god mulighet å ta innen dropshipping. Hvis du for eksempel tar i bruk AliExpress finner du mange som tilbyr dropshipping, av allerede produserte klær.

Når du har funnet din egen vei, er det viktig å begynne å planlegge opp mot en potensiell lansering. Her er det viktig å få alt på plass før du begynner å nærme deg. Du burde ha funnet deg en målgruppe tidlig, slik at du kan kommunisere budskapet ditt ut mot denne målgruppen så tidlig som mulig. Gjerne over ulike sosiale plattformer. Samtidig burde du prøve å sende folk til siden din tidlig, slik at du kan få mange registrerte på nyhetsbrev. Disse potensielle kundene er gull verdt senere. Samtidig burde du ha etablert sosiale plattformer. Slik kan du nå ut til flere folk, og ved hjelp av annonser på Instagram, Facebook og Google ads, kan du åpne en helt ny dør, med helt nye kunder. Ved testing tidlig, er det lettere å finne en optimal målgruppe tidligere.

Det er også viktig å huske på at i Norge, må du i de fleste anledninger registrere dette som en bedrift i en eller annen form. Det finnes flere ulike måter å gjøre det på, dette kan du lese mer om her: skatteetaten.

Lansering

Når du kommer et stykke videre, begynner det å nærme seg tid for lansering av nettbutikken. Her er det viktig å holde tunga rett i munn, og stålsette seg. Her burde annonsene være klare, nyhetsbrev må være klart, og det må være klart på alle sosiale medier plattformene til selskapet. Når du først lanserer, er det viktig å holde trykket oppe. Dette er for å interessere kunder, slik at de selv ønsker å følge med. Betalte annonser kan kun gjøre så, så mye, det inntrykket du gir en person når de trykker inn på en av sidene dine er det viktigste du kan gi.

Vi ønsket å lage en veldig enkel og oversiktlig velkomstside, for å skape et godt første inntrykk. Her kommer du rett inn på hovedsiden, hvor vi har en liten tekst hvor vi forklarer vårt viktigste mål. Samtidig er det lett å navigere seg rundt, og det er ikke alt for mye farger eller popup ads, som mange andre butikker bruker. Dette gjør at kunden kan slappe litt mer av, og føle at dette skjer på deres egne premisser. Gjerne prøv litt forskjellig, test det du liker og se hvordan andre reagerer på ulike utkast.

En annen ting som jeg mener er svært viktig at din bedrift har god kontroll på, er de sosiale plattformene. Det er her mange bedrifter etablerer seg, og det er viktig at du kan tiltrekke deg kunder i ulike kanaler. Instagram er en ypperlig markedsplass. Her er det viktig med kontinuerlig deling av bilder, det kan derfor være viktig med photoshouts av ulike personer, med ulike klær, på lager, slik at du alltid har noe å legge ut. På denne måten tilfredsstiller du kundes behov, for oppdateringer. Dersom en konto er helt stille i en lengre periode, vil dette føre til at folk mister interessen. Det samme gjelder for kanalene Youtube og Facebook, det er her viktig med godt og ofte publisert innhold.

Aftermath

Etter en lansering kan en nettbutikk gå mange veier. Her handler det ofte om en liten dose flaks, for å nå nøyaktig de riktige menneskene for å skape et godt kundenettverk. Hvis det har gått galt, er det viktig at man analyserer de ulike tallene man har fått. Her kan man ta i bruk Google tag manager, Google anaytics eller Google studio data. (Dersom disse høres ukjente ut anbefaler jeg å prøve ut ulike sertifiseringer og kurs, via Googles egne kursordninger.)

Her er det da viktig å analysere de ulike tallene, for å eventuelt se hvor det gikk galt. Det er heller ikke nødvendigvis slik at det var noe spesielt som gikk galt, annet enn at kunder rett og slett ikke var interessert i merkevaren din. Her kan mange stå fast, men det finnes noen hjelpemidler som kan gjøre at dette løser seg. Dette kan for eksempel dreie seg om prisen på produktene. Stille du rett og slett bar for høy pris? Kanskje det å bytte leverandør til noen som kan tilby noe lignende, billigere er løsningen. Her kan det også være slik at du har annonsert til feil type publikum. Alt dette må analyseres og testes om og om igjen. Etterhvert som du bygger opp merkevaren din, vil kjøpene komme etterhvert. (Så lenge produktet er av god kvalitet, og at logo/design er bra nok!)

Etter lansering, så blant annet vi veldig høye tall på trafikk inn til siden. Vi klarte å lokke med oss mange inn til siden, men her stoppet det også opp litt. Konverteringer, er den vanskeligste delen av å drive en nettbutikk. For å også være helt ærlig, så vet jeg ikke hvordan dette skal gjøres selv. Her stopper mitt foreløpig eventyr opp litt, men veien videre ser lys ut. Vi har lagt frem ulike kampanjestrategier for hvordan vi skal klare å skaffe oss et godt kundenettverk. Samtidig mener jeg oppriktig at det å lage en god profil på sosiale medier som Instagram, Snapchat og Youtube er en ekstremt god start. Derfor kommer vi til å fortsette i disse kanalene.

Hvordan starte med dropshipping

I vår del av eksamenen i digital markedsføring, valgte vi dropshipping som markedsform når vi skulle etablere en nettbutikk. Dette går ut på å sende bestillinger fra nettbutikken din, til en uavhengig fabrikk, som deretter produserer og sender ut bestillingene du har mottatt. Disse bedriftene tar gjerne en del av omsetningen av produktet ved salg. I dette blogginnlegget skal vi gå nærmere inn på hva dropshipping er, og hvordan man skal håndtere dette.

Vil du begynne å selge på nettet, men du har ikke tilstrekkelig med kapital? Eller er du usikker på om du ønsker å starte noe på egen hånd, og ønsker å utforske mulighetene der ute? Da er dropshipping en perfekt markedsplan for deg. Dette er en fabelaktig inngangsbillett til en fungerende nettbutikk, og du trenger heller ikke tenke på å fylle opp et lager for å selge varer.

Dropshipping er en metode for detaljhandel, der selger aldri fysisk har produktene som de selger. Som nevnt, vil da det eksterne lageret ta imot ordre og deretter sende varen gjennom en leverandør direkte til kunden. På denne måten kan selger reklamere og annonsere for varer, de selv ikke produserer selv.

Dette kan brytes ned på en enkel måte:

  1. Forhandler legger ut produkter eller tjenester på deres egne hjemmeside
  2. Forhandler eier ikke disse produktene, de eies av en ekstern leverandør. Disse produktene kan koste ca. 10 kr per enhet for forhandleren. Dropshipper kan da bestemme seg for å selge dette produktet for ca. 50 kr per enhet. Dette vil si at forhandler får en fortjeneste, i dette tilfelle, på 40 kr. (minus skatt, etc.)
  3. Når en kunde legger inn en bestilling på hjemmesiden, mottar forhandleren et varsel på denne bestillingen. Deretter vil forhandler sende denne ordren videre til leverandør, og dermed starter produksjon av produktet.
  4. Leverandør oppfyller bestillingen, og deretter sender de denne direkte til kunden, i forhandlers navn.

Fordeler med dropshipping.

Som enhver annen forretningsmodell, vil det befinne seg både fordeler og ulemper ved dropshipping. For å finne ut av om dette er en forretningsmodell som lønner seg å satse på, er det derfor lurt å veie opp fordelene og ulempene mot hverandre.

Først kommer jeg til å diskutere litt om de ulike fordelene ved dropshipping.

Det kan være ganske enkelt å starte opp en egen dropshipping-virksomhet. I seg selv vil det alltid være vanskelig å starte opp en egen nettbutikk, du kan tenke deg til alle de ulike stegene man må igjennom, som for eksempel planlegging, budsjettering, forskning osv. For å komme fort i gang, er dropshipping veien å ta.

Samtidig er det kostnadseffektivt. Du trenger ingen form for lagerplass, alt du trenger er en troverdig leverandør. Dermed er det enkelte kostnader du ikke trenger å bekymre deg for. På denne måten minsker sjansen for økonomiske problemer også, og det kan være lettere å overleve dersom produktet ikke slår an med engang.

Fleksibilitet er også en viktig faktor i denne sammenhengen. Mange som starter en nettbutikk, gjør dette vedsiden av studiene eller jobb. Med dropshipping, spiller det ingen rolle over hvor du jobber med dette fra. Så lenge du kan holde en god dialog med leverandørene og kundene dine, kan du drive en suksessfull dropshipping-virksomhet.

Ulemper ved dropshipping

Nå over til noen ulemper ved å bruke dropshipping som en forretningsmodell. Først og fremst, er det vanskeligere å konkurrere med pris, med andre konkurrenter som ikke driver med dropshipping. Pengene man tjener på en droppshipping-virksomhet, kommer fra differansen fra prisen leverandøren skal ha per produkt, og den prisen du velger å selge produktet for. Her har andre næringsdrivende, muligheten til å senke prisene, slik at dine produkter blir langt dyrere enn deres.

En annen ulempe er lagerstatus. For andre næringsdrivende, vil for eksempel en oppgang i etterspørsel for et produkt de har på lager, være helt fantastisk. For en dropshipper kan dette by på problemer. Dette kan føre til at leverandørene er utsolgt for dette produktet, som de normalt selger. På denne måten er det viktig at man alltid har en viss oversikt over lagerstatus til leverandøren sin.

En annen ulempe er at, i og med at dropshipping er en enkel forretningsmodell å starte, er det også slik at det er mange som ønsker å lage sin egen dropshipping-virksomhet. Dette fører til stor konkurranse innenfor ulike områder. På denne måten er det også slik at din leverandør, også leverer for dine konkurrenter, og dette kan også by på problemer med tanke på lav lagerstatus.

Samtidig er det også vanskelig å tilby returer for varer når du driver med dropshipping. Flere leverandører tar ikke i mot varer som er av feil størrelse, spesielt ikke hvis du selger egen printede klær.

Viktig forhåndsarbeid

Før du starter en droppshippings-virksomhet, er det viktig å gjøre en god analyse av markedet. Du er avhengig av å se hvordan konkurransebildet ser ut, slik at du kan være med på å gi et like godt, eller bedre tilbud en konkurrentene. Samtidig kan det være lurt å analysere markedet for behov, og etterspørsel vs. tilbud. Slik kan du finne ut av hvilke produkter du burde satse på. Hvis du allerede har et produkt i tankene, er det uansett viktig å analysere konkurransebildet, slik at du vet hvordan konkurransen ser ut før du begynner å selge produkter.

Jevnlig og god kontakt, med en god leverandør er også viktig. Her kan man oppnå gode tilbud, og også avtaler om førsteprioritet på klær ved lavt lagerinnhold, eller varsler ved lavt lagerinnhold.

Et forslag kan være å ta i bruk, Google trends, hvor du har muligheten til å se etter nisjeprodukter med høyt potensial. Nisjeprodukter genererer ofte flere lojale og mer profitable kunder, enn hvis du kun går etter hvilke produkter som er populære.

Samtidig er det viktig å lete etter produkter du kan få en god fortjeneste på. Dersom du starter en helt ny bedrift, hvor du tjener 1-10 kr, på hvert produkt som selges, må du ha enorme salgstall før du får en god fortjeneste. Derfor er det viktig å se etter produkter, som komfortabelt kan selges med en profitt på over 100 kr. Samtidig kan det også være smart å legge inn en litt høyere pris, slik at det senere blir enklere å tilby rabatter på produktene dine, og fremdeles få en god fortjeneste per salg.

Hva er performance marketing?

Performance marketing, også kalt resultatbasert markedsføring, er en markedsføringsmetode hvor handlingene dine blir styrt av aktivistene. Poenget her er å nå ut til riktige målgrupper, til riktig tid og med et riktig budskap. Performance marketing åpner opp for muligheten til å teste ulike fremgangsmåter, ut ifra hvor godt disse metodene fungerer. Deretter kan man øke innsatsen på de ulike plattformene disse metodene fungerer best i.

Performance marketing innebærer at effekten man får fra ulike kampanjer og annonser kartlegges, og at dette brukes som et utgangspunkt for å kunne optimalisere markedsføringen til en bedrift. Før man starter en kampanje har man ofte satt ned hvilke mål man har med kampanjen. Dette kan være klikk, visninger, salg osv. Innenfor performance marketing, blir budsjettet rettet mot de kanalene som har høyest effektivitet innenfor målet bedriften har satt seg.

Måling av resultater

I performance marketing handler det om å finne bevis for at noe fungerer, eller at noe ikke fungerer. Derfor må man ha tilgang på og samle inn data, for å kunne analysere og øke effekten av en markedskampanje. Dataene man samler inn skal i all hovedsak omfatte konkrete og målbare resultater, for eksempel i form av klikk, visninger, salg og registreringer.  

For å oppnå best mulig resultat, er det viktig at målet med markedskampanjen kan gi en respons i form av en målbar handling. Dette kan for eksempel være, visning på en video, klikk på en annonse, nedlasting og lignende. På denne måten kan dataene samles, og analyseres forløpende, slik at bedriften kan peile seg inn på de ulike hjelpemidlene som gir best resultater. De fire vanligste typene for resultatbasert markedsføring innenfor Performance marketing er:

CPM (Cost per mille, eller kost per tusen): Dette defineres som hvor mange ganger en annonse blir vist til en person, som igjen blir oppgitt per tusen visninger.

CPC (Cost per click, kost per klikk): Her setter man gjerne opp et budsjett på hvor mye man skal betale per gang noen klikker på annonsen din. Google ads er kjente for å operere med denne type markedsføring for sine kunder.

CPL (Cost per lead, kost per lead): Her tar tilbyder betalt ut ifra det konkrete antall med potensielle kunder som henvender seg til deg.

CPA (Cost per action, kost per handling): Her betaler man ettersom en handling skjer, for eksempel et salg.

Testing og optimalisering

Gjennom å bruke performance marketing, får man testet ut ulike typer strategier, for å så måle resultatene og deretter optimaliserer kampanjen. Denne handlingen skjer gjennom hele kampanjeperioden, og man må ofte analysere og endre atferd for å få best mulig resultat. På denne måten er performance marketing veldig kostnadseffektivt. Dette er en prosess der det kreves mye oppmerksomhet og høyt tempo. Man må alltid være på vakt og sjekke hvordan de ulike fremgangsmåtene blir tatt i mot av potensielle kunder.

Her er det også viktig å få testet ut ulike typer av plattformer du kan annonsere i. Ikke hold på en plattform, eksperimenter i andre sosiale plattformer, Facebook, LinkedIN, google osv. Her kan du skaffe deg et bredere datagrunnlag, som kan være med på å gi deg et mer definert svar på hvilke fremgangsmåter som fungerer på best mulig måte.

Forskjellen på Organisk – og betalt søk.

I dette blogginnlegget skal jeg forklare hva som er forskjellen på organisk og betalt søk. Målet med de ulike søkeformene er å etablere seg så høyt opp som mulig på søkeresultatene på nettet. Innenfor dette skal jeg forklare noen ulike begreper som hjelper til med å få en bredere forståelse av hvordan søk på nettet fungerer.

Faglige begreper

Først og fremst har vi noen begreper som er med på å forklare søkemotorer generelt. Dette hjelper med å skaffe oss en generell kunnskap rundt søk, før vi tar for oss hovedforskjellene mellom betalt og økonomisk søk.

Bilde fra: concinnitylimited.com/

SEO – søkemotoroptimalisering. Hovedmålet med søkemotoroptimalisering er å oppnå bedre synlighet på ulike søkemotorers sider. Poenget er å havne øverst på resultatsiden når noen søker etter produkter du tilbyr. Ved å oppnå dette, er det større sjanse for at kunder når nettsiden din. Målet blir derfor for flere bedrifter å havne på første siden over søkeresultater, og aller helst havne helt øverst på denne siden.  

SEM – Search engine marketing. Dette handler om alt arbeid som blir lagt ned for å bli funnet av den ønskede målgruppen. SEM inkluderer blant annet SEO, men andre tiltak også som blant annet PPC (Pay per click), dette er en strategisk vei til søkemotoroptimaliserig.  

PPC – Pay per click. Brukes i form av annonser hvor du betaler en pris per kunde som trykker på lenken. Her legges det ofte inn et budsjett på forhånd, og reklamen vil drives frem til budsjettet er møtt. Dette er i form av Google ads, eller instagram reklame, facebook ads osv.

SERP – search engine results. SERP er resultatsiden du ankommer, og som viser treff, basert på søkeordet du skriver inn i søkemotoren. Som for eksempel når du søker etter noe på Google. SERP, viser i all hovedsak to forskjellige søkeresultater, organisk – og betalt søkeresultat. Når noen søker på noe via en søkemotor, leter denne søkemotorens algoritmer etter søkeresultater som er mest relevante i forhold til søkeordet du benytter deg av.

Organisk søk

Organiske søkeresultater rageres etter hvor relevante de er i forhold til søkeordet du bruker i søkemotoren. Her er resultatene basert på de nettsidene som dukker opp. Dette er ikke forbundet med annonser, og er kun basert på de mest relevante resultatene i forhold til søkeordet ditt. Du kan ikke betale deg til et organisk søkeresultat.

Bilde fra: relentlesstechnology.com

Det er flere ulike kilder til hvordan søkemotorer rangerer søkeresultater. Dette går blant annet på hastighet, sikkerhet, godt innhold, metatags og mobilvennlighet. Mye jobb med søkemotoroptimaliserig er nødvendig for å oppnå høyest mulig synlighet på søkemotorenes nettsider. Her arbeides det mye med innholdet på nettsiden, og de ulike tekniske innstillingene som befinner seg på nettsiden. Samtidig er det faktorer som, kundeservice, sosiale medier og PR viktig for å oppnå gode resultater i søkemotoren. Dersom kunder opplever en god opplevelse med bedriften er det lettere for at Google trekker din nettside lenger opp på sine sider.

Dette er for å skape en nettside som er mest relevant for den ønskelige målgruppen, og mest brukervennlig, slik at kunder ønsker å returnere til nettsiden. Slik skaper bedriften mer trafikk for søkemotoren, og dermed anskaffer bedriften seg en bedre rangering på søk.

Dersom man er plassert høyt på side 1 på søkemotoren, skaper dette fort større troverdighet til bedriften. Dette er med på å skape større trafikk inn til nettsiden. Arbeidet med å komme først i køen, kan ta mye tid, samtidig som det består av mye konkurranse. Det er en stor krig, for å komme først og øverst på en av disse søkemotorene. Derfor er det mange som kan oppleve at å skape god kundeverdi, kun ved hjelp av organisk søk, er vanskelig.

 Det er altså høy konkurranse for å nå toppen innenfor organisk søk. Dette er også en nødvendig faktor for alle bedrifter som ønsker kunder gjennom nett. Alt en bedrift gjør er med på å påvirke hvordan rangering bedriften vil få på ulike søkemotorer. Derfor er det viktig at bedriften implementerer dette i grunnverdiene til selskapet. Dette for at alle kanaler i bedriften er bevist på hvordan dette påvirker kundetiltrekningen.

Betalt søk.

Dette kommer frem som annonser helst øverst på søkemotorens resultatside. Med dette menes det at en annonsør har betalt for at deres annonse, skal dukke opp ved søk på ulike nøkkelord. Dette kan for eksempel komme opp dersom du søker på et enkelt ord som «sko». Betalt søk forekommer i ulike former, det kan være en nettlink, et bilde av et produkt, eller under shopping-annonser.

Dette fungerer ved at en bedrift velger ønskede søkeord som skal skape en synlighet i søkemotoren. Etter dette skaper bedriften annonsene som skal dukke opp etter de nøkkelordene du velger. Denne type annonse blir betalt i form av hvor mange som klikker på denne annonsen. Som nevnt tidligere er det her mulig for annonsør å velge hvor mye penger som skal settes inn i et budsjett, og dermed vil annonsen stoppe når bedriften når budsjettets grensen. Med en slik markedsføringsmetode, skaper det et ønske fra søkemotoren å skape trafikk til nettsiden din gjennom disse annonsene.

Plasseringen i søkeresultatene vil her bestemmes basert på betaling og kvalitetspoeng. Her velger du selv hvor mye du ønsker å betale per klikk. Dersom du driver en nettbutikk som tilbyr samme vare som mange andre nettbutikker, vil dette skape en konkurranse om å komme øverst på denne listen. Derfor er det viktig å identifisere hvor mye bedriften kan betale, og hvor mye bedriften må betale for å nå toppen.

Organisk søk vs. Betalt søk

Hvilken markedsføringsform burde en bedrift velge for å oppnå flest mulig salg? Når du bruker betalt søk, kan du garantere en god plass i annonsene på resultatsiden for dine nøkkelord. Problemet her kan fort bli, en budrunde mellom ulike like nettbutikker. Her er det derfor viktig å finne ut av hvor mye du kan bruke på annonsene, og hvor mye du må bruke for å få en god plassering. Det gode med betaltsøk er at her kan du fort og enkelt skape en god plass for å nå kunder. Du opptrer kanskje ikke like troverdig for kunden, enn når du er først på en resultatside uten annonse, men allikevel oppnår du en god plassering for å nå kunder.

For en helt nyetablert bedrift kan det være vanskelig å etablere seg med bare organisk søk. Her er det muligens stor konkurranse og vanskeligere å oppnå en god rangering. Samtidig vil en god rangering på en resultatkilde skape en god troverdighet til kundene dine. Samtidig er du garantert en plass øverst på resultatsidene, dersom du opprettholder dine rutiner. Med dette er du også ikke nødvendigvis avhengig av noen få nøkkelord for å nå ut til kundene dine, og du trenger heller ikke å bekymre deg for at en bedrift kan helt plutselig fyke forbi deg på resultatsidene. Når du først er etablert godt innenfor organisk søk, har du en mer sikker plass, enn med betalt søk.

Jeg ville sagt at for en helt nyetablert bedrift er betaltsøk mer optimalt. Unntaket her er selvfølgelig kostnaden, men samtidig må man påberegne seg noen økonomiske kostnader i etableringsfasen av en bedrift. Når man senere har utviklet selskapet sitt vil jeg si at, å etablere økonomisk søk som en grunnpilar for alt bedriften jobber mot på nettbasis, er en god markedsplan. Ved å hente inn de først potensielle kundene gjennom betalt søk, og deretter skape en høyere troverdighet som selskap, når man har etablert seg i markedet, er en optimal markedsføringsplan i mine øyne. En god blanding av begge to, vil skape best resultater.

Inbound markedsføring

Definisjon

Inbound markedsføring er en markedsføringstrategi, som er egnet til å hjelpe en bedrift med å skape mer trafikk til bedriftens nettsider. Denne trafikken skal være med på å skape leads, og dette skap føre til flere kunder. Denne strategien innebærer mye tid på å skape en tiltrekningskraft til din bedrift, for å deretter overbevise kunden om å kjøpe varer.

I praksis.

Inbound metoden baserer seg på hele kjøpprosessen i forhold til digital markedsføring. Denne prosessen starter i og for seg en god stund før en kunde henvender seg til en bedrift. Stig Hammer, forklarer i sin blogg hvordan man kan dele denne prosessen inn i fire forskjellige deler.

  1. Tiltrekke – Her bygger fremgangsmåten på å skape ta i bruk gode hjelpemidler, som fatter interesse hos potensielle kunder, som skal skape høy opplevd kundeverdi. Disse hjelpemidlene skal deretter optimaliseres for søk, før det helt til slutt promoteres gjennom ulike sosiale medie kanaler, for å nå ut til nye potensielle kunder.
  2. Konvertere – Her ønsker man å skape gode og fristende tilbud for en potensiell ny kunde som besøker nettsiden. Her er målet å få kunden til å legge igjen kontaktinformasjon, slik at den potensielle kundens informasjon blir konvertert til leads. Som igjen kan brukes for å nå ut til et bredere publikum.
  3. Selge – Her fokuserer man målrettet på de ulike registrerte leadsene man har oppnådd på nettsiden, for å oppfølge disse kundene med relevant og skreddersydde tilbud til hver enkelt person. Den første form for kommunikasjon ut mot kunden foregår gjerne automatisk, og blir tatt over av salgsavdeling, så fort kunden viser tendenser til interesse.
  4. Begeistre – Ulike kunder skal fortsette å oppleve en høy opplevd kundeverdi. Oppfølging og tilbud av produkter og tjenester, spesialisert til kunden, kommuniseres ut til hver enkelt kunde. Formålet med dette er å skape en fornøyd kunde, som gjerne deler og snakker videre om produktene eller tjenestene til bedriften. Slik skaper du ambassadører for bedriften.

“Growth hacking”

I dette blogginnlegget skal jeg ta for meg hva betydningen av “Growth hacking” er, og hvordan de implementerer vekst strategier i arbeidslivet.

Growth hacking, går i hovedsak utfra fokuserte strategier for best mulig vekst for et selskap. Dette brukes ofte, i sammenheng med nylige etablerte selskaper, som ønsker en stor vekst, på liten tid. I denne sammenhengen, skal i utgangspunktet denne veksten, skje i tråd med et lavt budsjett.

Man kan definere det som, en strategi for å skaffe flest mulig brukere/kunder, samtidig som man bruker så lite penger som mulig.

Hvordan fungerer dette i praksis?

En Growth hacker, vil alltid ta høyde for studier/strategier for vekst for bedriften. Derfor er det viktig å analysere hvordan bedriften skaper økt kundestrøm, for å deretter jobbe mot å heve disse tallene. Mange nyopprettede bedrifter, tar ofte i bruk reklame som en form for Growth hacking. Denne reklamen er i hovedsak på ulike sosiale medier, og Google. Her betaler bedrifter for at sine betalte “ads”, kommer opp ved et nettsøk som inneholder tilknyttede ord. Du kan for eksempel se for deg at, når du søker på “fotballdrakter” på Google, vil alle nettsider du senere besøke inneholde masse reklame med fotballdrakter. Disse reklamene er skapt for å fange inn kunder som har en interesse for lignende produkter.

For å ha så lav kostnad av markedsføring som mulig, finnes det mindre kostnadsbaserte løsninger. Her kan man for eksempel se på blogg, sosiale medier konto og podkaster. Her er du da avhengig av å selv skape en interesse rundt produktet ditt, for å hente inn kunder. Dersom budsjettet til bedriften, ikke har rom for å betale for reklame, er dette veien å gå. Her er det viktig å være aktiv, og nyskapende. På sosiale medier, konkurrere du mot mange store bedrifter, og det er derfor det er viktig å skille seg ut. Samtidig er det også mulig her å annonsere konkurranser og lignende, som kan skape en større følgerstrøm til dine sosiale kontoer.

Hvordan implementerer bedrifter dette daglig?

Som nevnt over er det flere ulike måter å skape stor følgerstrøm til din bedrift. Det er flere store selskaper som har tatt i bruk denne form for markedsføring. Blant annet Dropbox, som sendte ut belønninger til sine kunder, dersom de inviterte andre inn. Dette er det også mange andre selskaper som gjør, en ny trend mange på sosiale medier bruker, er å få folk til å tagge og dele innlegg med sine følgere. Vanligvis vil dette inneholde en form for reklame for eget, eller andres produkt, med en tittel som “Tagg tre venner, lik bildet og følg, for en mulighet til å vinne”. Dette er en form for markedsføring som skaper økt interesse blant følgerbasen.

AirBnB er et annet eksempel, som brukte Craigslist for å identifisere et kundenettverk for rimelig leie av leiligheter og hus. Deretter ekspanderte de dette til å lage en egen nettside, samtidig som de hadde skapt denne massive interessen fra Craigslist. Her falt det inn utallige mailer, om hjelp til å finne rimelig leiligheter og hus, i andre land. Dette hjalp selskapet til å vokse frem til det det har blitt i dag.

“A step by step guide to digital marketing”

Definisjon

Hvis du lurer på hva digital markedsføring er, er det annonsering som flyttes gjennom digitale kanaler. Kanaler som sosiale medier, mobile applikasjoner, e-post, nettapplikasjoner, søkemotorer, nettsteder eller hva som er den første digitale kanalen.

Digital markedsføring er ingen form for markedsføring av produkter eller tjenester som involverte elektroniske enheter.

Det er grunn til å eksistere det i flere tiår, og hvorfor det ikke er nødvendig å ha noe med innholdsmarkedsføring, Google-annonser, sosiale medier å gjøre.

Her er det viktig å poengtere at digital markedsføring, ikke kun foregår over nettbaserte medier. Flere selskaper tar i bruk ulike medier som hjelper med å nå ut til kundene, utenfor de nettbaserte grensene. Dette er i form av TV, radio, mobil og forbedret digital markedsføring. Mobil bruk er noe som har ekspandert seg kraftig de siste årene, og teknologien og bruken av dette vil bare vokse fremover. Derfor er det viktig at selskaper benytter seg av disse utviklingene, slik at de kan nå ut til flest mulig.

Hvorfor digital markedsføring?

I teksten til Neil Patel, forklarer han hvordan han opplevde en “billboard” krig mellom BMW og Audi. Dette var konkurranse om å lage den største og beste reklamen i form av et reklameskilt. I senere år, er det det færre lokale som tar seg til rett innenfor dette bildet. Vi ser i dag hos firmaer som Facebook og Google, trekker til mange flere firmaer enn andre konkurrerende tradisjonsale medieselskap. Dette er fordi i sosiale medier og andre plattformer på nettet, besitter og mye større potensielle kunder. Som Patel gaffeltruck, de “kontrollerer flere øyne”.

Gjennom flere “skjulte” hjelpemidler, spesialiseres reklamen du får gjennom å analysere dine egne søk og interesser du deler på internett. Derfor blir dine søk, mer spesialisert i forhold til deg som person. Du vil derfor få opp reklame som i utgangspunktet interesserer deg, eller som er en gjenstand/tjeneste du tidligere har søkt etter. Derfor slipper du mye uinteressant reklame, og firmaene som tar seg i bruk av slik reklame, opplever større vekst av kundenettverket sitt.

Vi kan dele digital markedsføring inn i to forskjellige type kanaler, vi har nettbasert markedsføring og offline markedsføring. Innenfor nettbasert markedsføring har vi forskjellige kanaler som deles inn i flere kategorier. Hennes er mening å få en fullstendig oversikt over de forskjellige mulighetene som har for å drive nettbasert markedsføring.

De 7 store kategoriene for nettbasert markedsføring er:

  • Søkemotoroptimalisering (SEO)
  • Søkemotormarkedsføring (SEM)
  • Innholdsmarkedsføring
  • Markedsføring av sosiale medier (SMM)
  • Betal-per-klikk-annonsering (PPC)
  • Tilknyttet markedsføring
  • Epost markedsføring

Patel går videre, med å forklare hvordan de ulike offline markedsførings kanalene fungerer. Han deler disse inn i fire forskjellige. Først og fremst har vi “forbedret offline markedsføring”. Dette går ut på at det brukes elektroniske hjelpemidler, men at dette foregår uten noen form for nettbasert hjelp. Eksempelet han bruker her, er for eksempel hjelp med bestilling av mat på en mobil eller på en Ipad. I Oslo er det blant annet en restaurant som heter Pincho Nation, hvor du bestiller mat og drikke over telefonen din, og mottar en melding når maten er klar. Foruten nedlastning av en app, foregår dette uten noen nettbasert tilkobling.

Videre har vi radio markedsføring. Dette forklares veldig godt av seg selv, men dette er da markedsføring som foregår over radiokanaler. Mellom ulike “pauser” i radioprogrammer er det ofte en inndelt reklame, denne bærer ofte et preg av at man sitter i en bil. For eksempel husker jeg godt fra da jeg var liten, og satt i bilen på vei til hytta, og det deretter fosser inn reklamer om ulike tilbud på ulike bensinstasjoner og lignende.

Videre har vi TV markedsføring. Igjen forklares dette seg selv, men dette er da i form av reklame som kommer på TV. Dette er en form for reklame som har eksistert i mange år, og blir fremdeles hyppig brukt, selv om flere nettbaserte medier har tatt over mye av kundenettverket. Forskjellen her, er at mange av disse reklamene er ikke spesifisert for personen som ser på TV, annet enn at det ofte blir vist forskjellig type reklame på forskjellige kanaler. Også at det blir vist forskjellig type reklame til forskjellig tider på døgnet.

Helt til slutt har vi mobil markedsføring. Dette er markedsføring som forekommer over mobilen. Dette i form av meldinger eller oppringninger. Flere ulike spillselskaper benytter seg av disse hjelpemidlene. Blant annet ringer de opp kunder for å fortelle dem om en kjempe deal, de kan få dersom de setter inn så, så mye eller spiller for så, så mye. Deretter går det via meldinger, hvor det sendes fristende tilbud på spill du “ikke kan tape på”. Dette er en form for offline markedsføring som er i stor vekst. Det er mange selskaper, blant annet mat leverandører. som tar i bruk denne form av reklame, ved å sende tilbud og kuponger til sine kunder. Dette for å nå ut til flest mulig, og via et hjelpemiddel som de aller fleste besitter, nemlig smarttelefonen.

Konklusjon

Internett er langt ifra det eneste stedet for markedsførere å samle suksess, selv i dag. Det er flere hjelpemidler å finne på ulike offline markedsførings kanaler.

Ingen har selvfølgelig mulighet til å gå glipp av de utallige mulighetene man finner på nettet, og til slutt vil enhver markedsfører måtte mestre markedsføring på nettet.

Men å bruke noen av disse offline markedsførings taktikkene kan hjelpe deg med å ikke legge alle eggene dine i en kurv og diversifisere ledende generasjon utover sosiale medier, innholdmarkedsføring og lignende.

Samtidig er det viktig å følge markedstrender, hvor enn de går.

Lære på best mulig måte

I dette blogginnlegget, gikk oppgaven ut på hvordan måter man lærer best på. Jeg har video under Har jeg og Arben Fera , siste igjennom forskjellige måter vi lærer best på. Vi mener selv, gjennom mange år med skolearbeider og sønner på den perfekte studieteknikk, har kommet til en egen produsent studieteknikk. Jeg har aldri plukket opp mye fra forelesere og andre, som lærer bort studieteknikker. På dette nettstedet har jeg opplevd å lære individuelt, og på mennesket kan du komme frem til det som passerer og selv best. I videoen under ser du et par eksempler på hvordan vi mener at vi lærer best.

Vi har også tatt for oss noen få grunnleggende før vi melder noen av punktene vi snakker om er viktige. For eksempel, skriver vi i HR, mange tekster med drøfting og uten et spesifisert svar. Her er det derfor viktig med informasjon fra andre som ikke nødvendigvis tenker helt likt som deg selv. På denne måten får man et mer reflektert svar, som bærer preg av at du klarer å argumentere objektivt for flere sider i en sak enn å bare argumentere for dine egne tanker.

OKR – Objective Key Results

Objective, Key Results (OKR) er et system for gjennomføring av prosjekter. Dette verktøyet brukes av bedrifter for å sette fremtidige mål, slik at fremdriften av bedriften har noe å strekke seg etter. OKR brukes også til å sette lys på de viktigste målene bedriften har, og hva bedriften sikter etter. Derfor er det viktig at målene er gjennomførbare, og realistiske.

OKR skal i all hovedsak besvare to ulike problemstillinger for bedriften. Først og fremst har vi «objective», som består av hvilke ambisjoner bedriften har, hvorvidt disse ambisjonene er høye eller lavere. Dette går under hvilke ambisjoner bedriften har for fremtidig arbeid.

Med Key results, menes det hvordan bedriften har tenkt til å nå de målene de har satt seg. Derfor er det viktig at disse målene er målbare, og realistiske. Dette må også være mål som er tidsbestemt, slik at det er mulig å analysere de ulike målene etter hvert som de eventuelt møtes eller ikke møtes.

Flere stor bedrifter som Microsoft og Amazon benytter OKR. Flere av de bedriftene som gir best resultater i Norge, benytter seg aktivt av OKR. Denne måten å måle de ulike ambisjonene og målene en bedrift har, er svært enkel og lett gjennomførbar. Itillegg til dette gir OKR, gode resultater, og det er lett å følge med på hvordan bedriften utvikler seg mot de ulike målene. Derfor er det lettere å tilpasse bedriften ettersom disse målene blir møtt eller ikke. Samtidig er det slik at med et OKR system, blir det mer samarbeid på tvers av ulike avdelinger i en bedrift. Dette gjør at samholdet øker og at motivasjonen til arbeidstakere øker.

Hvordan benytte seg av OKR.

Som nevnt tidligere er det viktig at bedriften har gjennomførbare og realistiske mål for seg selv. Med dette menes mål som bedriften kan strekke seg etter, gjerne mål som ligger litt utenfor komfortsonen til bedriften. Disse målene burde være utfyllende og konkrete, slik at medarbeidere og bedriften i sin helhet, vet hva det jobbes mot. Det er viktig at det kommuniseres godt mellom ledelsen og medarbeidere, slik at disse målene er klare på alle ulike nivå i bedriften. På denne måten blir det et mer kollektivt arbeid mot oppfyllelse av disse målene.

Etter at de ulike målene er fastsatt, er det viktig med god planlegging og kommunikasjon på tvers av ulike avdelinger i bedriften. Det er her viktig å komme frem til en felles forståelse om hvordan det skal jobbes for å kunne nå målene, innen tidsfristen. Disse målene skal være målbare, og derfor er det viktig at de oppfølges tett av de ulike avdelingene, slik at man kan tilpasse seg i henhold til de ulike målene.

Det er viktig at teamledere, eller andre avdelingsledere, ofte tar seg tid til å kommunisere ut til medarbeiderne slik at man har en forståelse om hvordan man ligger an i forhold til oppfyllelse av de ulike målene. De ulike lederne, må ofte gå igjennom fremgangen og resultatene til bedriften, for å få en helhetlig bilde på hvordan man ligger an, eventuelt hvordan noen endringer har ført til bedre eller dårligere utbytte. Målene i seg selv burde også være justerbare, slik at det er mulig for bedriften å tilpasse seg markedet. Dersom bedriften, plutselig får en uforventet enorm omsetning, kan målene justeres ut ifra markedet. Med en startsperiode med bruk av dette systemet, kan man også analysere om målene har vært for lave, og hvor man eventuelt kan justere disse målene. Deretter kan man justere og stille bedre forberedt mot en ny periode hvor bedriften skal sette nye mål, å strekke seg mot.

Hvorfor benytte OKR?

Karl Phillip Lund, trekker frem fire fordeler ved benyttelse av OKR systemet i en bedrift.

  1. Det er kun de viktigste målene i bedriften som blir benyttet. Målene skal være så konkrete som mulig, og det skal også kun bestå av få mål, slik at man strekker seg og jobber mot de aller viktigste delene i bedriften.
  2. Ved kommunikasjon og planlegging, så vil alle de ansatte ha kunnskap om hva bedriftens mål innebærer. De får kunnskap om hva bedriften ønsker, og hvordan de ønsker at de ansatte skal nå disse målene. Dette er utmerket for arbeidsmoral, samt å skape en betydning for arbeidet.
  3. Alle i bedriften for en forståelse om hvordan bedriften ligger an i forhold til oppfyllelse av kravene. Her får man en ide om hvorvidt man ligger godt eller dårlig an.
  4. Alle ansatte i bedriften har en forståelse om hva som foregår i bedriften. De vil føle seg inkluderte, og føle at de har en viktig rolle i bedriften, i og med at de ser resultater i form av målene som er satt av bedriften.

Det er ikke nødvendigvis et faktum for god markedsføring, og det er heller ikke slik at dette er en oppskrift på å oppnå suksess i en bedrift. Hvis man tar i bruk OKR på riktig måte, og stiller seg riktige og gode mål, vil dette i aller høyeste grad gi bedriften en liten dytt i riktig retning. Deretter er det viktig at mange andre punkter utenfor OKR blir møtt. Dersom man benytter seg av systemet, er det ikke et automatisk hjelpemiddel som fører til suksess, men heller en ekstrahjelp som kan sette bedriften på riktig vei mot en suksessfull virksomhet.

H&Ms bruk av sosiale medier for å nå ungdommen

I likhet med det forrige innlegget så skal Arben Fera og jeg se nærmere på klesgiganten H&M. Tidligere har vi skrevet et innlegg FNs bærekraftsmål knyttet opp mot selskapet, og om et innlegg til om H&Ms sosiale kommunikasjonskultur. Dette blir da vårt tredje og siste innlegg hvor vi skal gå innpå målgruppen ungdom, og H&Ms bruk av sosiale medier for å nå dem. Samtidig ønsker vi dra inn brukeratferden til ungdommen i sosiale kanaler.

Hyppig bruk av sosiale medier påvirker unge jenters psykiske helse ...
Bilde fra dagensmedisin.no

H&M sitt bruk av sosiale medier gjennom årene har utviklet seg veldig mye, og blitt enormt. Du finner dem på de største kanalene som Instagram, Twitter, YouTube og Facebook. Samtidig har de utviklet en egen app som gir deg tilgang til alle deres produkter og gir deg bestillingsmuligheter.

De fleste ungdommer har en eller flere kjente personer de ser opp til eller stadig følger med på gjennom sosiale medier. H&M er flinke på å fange opp dette, og bruker stadig vekk kjente artister eller influensere på å reklamere deres merkevarer i mot at de blir sponset. Et godt eksempel på dette er at de har startet en egen kolleksjon med den verdenskjente fotballspilleren Raheem Sterling som er avbildet under. Dette er en flere ungdommer ser opp til, og når man ser at han bruker H&M sine klær utenfor fotballbanen så vil dette uten tvil vekke interessen hos folk innenfor dette.

Raheem Sterling | H&M BY
Bilde fra: hm.com

Med tanke på brukeratferden til ungdommer på sosiale kanaler så pleier det som regel å være det å “følge strømmen” så H&M tilbyr veldig “basic” klær som passer en hver klesstil, og plagg som man kan kombinere med andre klesplagg eller merkevarer. Men tilbyr samtidig mer “eksklusive” kleskolleksjoner for dem som ønsker å benytte seg av deres klær, men en annerledes stil enn hva den vanlige H&M stilen tilbyr.

H&Ms bruk av sosiale medier når frem til ungdommen ved at de er tilgjengelig på de mest populære plattformene blant dem. Samtidig så tilpasser de produktene deres etter kundens etterspørsel. En kombinasjon av dette skaper attraktivitet fra denne målgruppen.

Kilder:

https://www.hm.com/by/3081a-selected-by-raheem-sterling/